Resi

Tracciabilità della spedizione

Riceverai una mail di conferma spedizione dell’ordine contenente il numero di spedizione fornito dal vettore, che ti servirà per monitorarne la consegna. Entro 24 ore potrai seguire lo stato di spedizione anche sul tuo account personale. Potrai anche accedere alla voce “I miei Ordini”, selezionare l’ordine che vuoi controllare e cliccare sull’apposita voce per visualizzare immediatamente lo stato della tua spedizione.

Recesso e resi

 Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna.
ATTENZIONE: l’articolo dovrà essere in perfette condizioni e con l’imballo originale (non rimuovere i sigilli).
Per restituire il prodotto utilizza LO STESSO IMBALLO con cui lo hai ricevuto. Inserisci all’interno il tuo nome, cognome e il NUMERO D’ORDINE che hai ricevuto nella mail di conferma. 
Chiudi bene l’imballo.
Il rimborso avverrà a seguito della verifica dell’integrità del prodotto e dell’imballo e sarà effettuato con il medesimo metodo di pagamento utilizzato nella transazione di acquisto.
Nel caso di reso del prodotto integro, l’importo, comprensivo di eventuali spese di spedizione, verrà completamente rimborsato.
Per ulteriori approfondimenti fare riferimento alle Condizioni di Vendita. 
Per avviare la procedura di reso dovrai utilizzare questo FORM 

Reso di prodotti difettosi o non conformi 

Qualora tu abbia ricevuto un prodotto difettoso o non conforme, ti preghiamo di compilare il FORM includendo nelle NOTE il problema riscontrato. 
Anche in questo caso l’importo, comprensivo di eventuali spese di spedizione, verrà completamente rimborsato.
Per ulteriori approfondimenti fare riferimento alle Condizioni di Vendita.